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  ご相談・ヒアリング

  リフォームの第一歩は、お客様の「困っていること」や「こうしたい」という理想をお聞かせいただくことから始まります。まずは、お電話、お問い合わせフォーム、またはLINEでお気軽にご連絡ください。「水漏れが気になる」「間取りを変えたい」「費用はどれくらいかかる？」など、どんな些細なご相談でも構いません。この段階で、お客様の現在の状況やご要望、ご予算の目安などを丁寧にヒアリングさせていただきます。経験豊富なスタッフが、お客様の夢の実現に向けた最適なアドバイスと、今後の進め方をご説明いたします。不安なこと、疑問なことは、すべてお話しください。

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  現場調査・プランニング

  ヒアリングで伺った内容に基づき、当社の担当者がお客様のご自宅へお伺いし、詳細な現場調査を行います。建物の構造や既存設備の状況を正確に把握することは、安全で最適なプランを作成するために不可欠です。採寸や写真撮影を行い、プロの視点から問題点や改善点を洗い出します。その調査結果とお客様のご要望を照らし合わせ、リフォームのプロとして最適な工法やデザイン、資材を選定したプランを作成します。お客様のイメージを具体化するため、必要に応じて図面やパースを用いてご提案いたします。

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  お見積り・ご契約

  プランニングの内容にご納得いただけましたら、詳細なお見積書をご提示します。ビタハウジングでは、使用する材料費、工事費、諸経費などを明記し、なぜこの費用がかかるのかを明確にご説明いたします。不透明な追加費用が発生しないよう、事前にしっかりとご確認いただくことをお約束します。ご提示したプランや費用にご理解・ご納得いただけましたら、正式にご契約となります。ご契約後も、着工前に最終的な仕様や色味の確認を行い、不安なく工事を迎えられるようサポートいたしますのでご安心ください。

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  施工・品質管理

  いよいよリフォーム工事の着工です。ビタハウジングでは、下請けに丸投げせず、自社責任施工体制で工事を進めます。経験豊富な職人が、プランに沿って丁寧に、そして安全第一で施工を行います。工事中も、お客様にご安心いただくため、定期的に進捗状況をご報告し、現場の状況を公開いたします。また、近隣住民の方への配慮を欠かさず、騒音やホコリなどにも細心の注意を払います。私たちは、高い品質基準をクリアした工事を行うため、徹底した工程管理と品質チェックを実施しています。

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  お引渡し・アフターフォロー

  すべての工事が完了した後、お客様立ち会いのもと、最終的な仕上がりを入念にチェックしていただきます。設備機器の操作方法や使用上の注意点などを丁寧にご説明し、問題がなければお引渡しとなります。お引渡し後も、ビタハウジングとお客様との関係は続きます。地域密着だからこその迅速な対応で、充実した保証と手厚いアフターフォローを提供いたします。何か気になる点や不具合がございましたら、すぐにご連絡ください。お客様が長く安心して快適に暮らせるよう、責任をもってサポートし続けます。